Suporte especializado para Sua Empresa

Contrate nossos serviços de suporte e mantenha suas rotinas com softwares ABBYY sempre em funcionamento. Nas compras de ABBYY FlexiCapture e Recognition Server o valor do suporte técnico corresponde a 20% do valor da modalidade da licença adquirida.

Para as versões do FineReader e PDF Transformer + não há a necessidade de contratação de suporte e atenderemos as suas necessidades prontamente.

O acesso ao suporte técnico é feito através de Ticket em nossa área de chamados

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Condições de atendimento de suporte

  • ABBYY FlexiCapture
  • Com o contrato de suporte ativo, resposta em até 08 horas após abertura do chamado. Acesso remoto incluso. Em caso de suporte onsite será cobrado por hora técnica.

  • ABBYY Recognition Server
  • Com o contrato de suporte ativo, resposta em até 08 horas após abertura do chamado. Acesso remoto incluso. Em caso de suporte onsite será cobrado por hora técnica.

  • ABBYY FineReader ou PDF Transformer +
  • Neste caso não há a necessidade de contrato de suporte. Responderemos sua demanda em até 16 horas após abertura do chamado. Acesso remoto incluso se necessário. Não há custos e não prevê atendimento oniste

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Visão Geral

Consultoria especializada em produtos ABBYY. Comercialização, Implantação e Capacitação de profissionais.

Contato

Entre em contato conosco e deixe-nos saber sobre suas necessidades, podemos auxiliar na escolha do produto mais adequado para o seu projeto.

Telefone: (11) 98746-5964
E-mail: marcos@marcoslucania.com